Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

ManiaPro, 6 avenue Paul Morel, 70000 Navenne. Contact : contact@mania-pro.com / 05.34.61.45.33.

2. Données collectées

• Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
• Données de commande : articles achetés, historique d’achats, demandes de retour.
• Données de paiement : nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires. Les paiements sont traités par des prestataires tiers certifiés.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation collectées via les cookies.

3. Finalités du traitement

• Traitement et expédition de vos commandes.
• Envoi des confirmations de commande, mises à jour d’expédition et réponses au service client.
• Amélioration de notre site et de notre offre produits.
• Respect de nos obligations légales conformément au droit français et européen.

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :

• Les transporteurs pour assurer la livraison de vos commandes.
• Les prestataires de paiement pour traiter les transactions.
• Les outils d’analyse pour comprendre l’utilisation de notre site.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser votre panier et analyser le trafic. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent être affectées.

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour traiter vos commandes et respecter nos obligations légales, et au maximum 3 ans après votre dernier achat.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@mania-pro.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Cependant, aucune transmission en ligne n’est garantie à 100% sécurisée.